Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan BuatRumah, untuk apa, berapa lama disimpan, siapa yang dapat mengaksesnya, dan bagaimana Anda dapat meminta data Anda diubah atau dihapus. Berlaku sejak 1 November 2026.

1. Data yang kami kumpulkan

  • Saat Anda mengirim pengajuan di situs: nama, nomor WhatsApp, layanan yang dipilih, pilihan pekerjaan atau produk, perkiraan anggaran, dan catatan yang Anda tulis. Setiap pengajuan diberi nomor (mis. BR-261101-XXXX).
  • Saat survei dan pengerjaan: alamat dan titik lokasi bangunan, foto kondisi lokasi sebelum, selama, dan sesudah pengerjaan, hasil pengukuran, serta catatan temuan di lapangan.
  • Dokumen kerja sama: proposal, rincian biaya, kontrak, berita acara, dan kartu garansi.
  • Pembayaran: jumlah, tanggal, metode, dan bukti transfer yang Anda kirim. Kami tidak menyimpan PIN, kata sandi, atau data kartu pembayaran Anda.
  • Ulasan: nama, rating, dan komentar Anda, hanya bila Anda mengizinkannya ditampilkan.

2. Untuk apa data dipakai

  • Menghubungi Anda soal pengajuan, menjadwalkan survei, dan menyusun penawaran.
  • Melaksanakan pekerjaan, menagih pembayaran sesuai kesepakatan, dan memberikan layanan garansi.
  • Memenuhi kewajiban pencatatan keuangan dan perpajakan.
  • Menampilkan proyek dan ulasan sebagai portofolio, hanya dengan izin Anda. Alamat lengkap, nomor WhatsApp, dan nilai pembayaran tidak pernah ditampilkan.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak lain untuk keperluan pemasaran.

3. Siapa yang dapat mengakses

  • Pemilik dan admin BuatRumah: untuk mengelola pengajuan, proyek, dan pembayaran.
  • Petugas lapangan: hanya data proyek yang ditugaskan kepadanya (alamat, foto, catatan teknis), tanpa data pembayaran.
  • Penyedia layanan kami: penyedia hosting situs dan WhatsApp, sebatas yang diperlukan agar layanan berjalan.
  • Pihak berwenang: hanya bila diwajibkan oleh hukum.

4. Berapa lama data disimpan

  • Pengajuan yang tidak berlanjut menjadi proyek: paling lama 1 tahun, lalu dihapus.
  • Data proyek, dokumen, dan foto: selama masa garansi, ditambah masa simpan dokumen keuangan sesuai ketentuan perpajakan.
  • Catatan pembayaran dan dokumen keuangan: selama diwajibkan oleh ketentuan perpajakan.
  • Ulasan dan foto portofolio: sampai Anda meminta dihapus atau menarik izin.
  • Salinan cadangan (backup): terhapus otomatis setelah masa simpan cadangan berakhir.

5. Hak Anda dan cara meminta penghapusan

Anda berhak meminta salinan data Anda, memperbaiki data yang keliru, menarik izin penayangan ulasan atau foto, dan meminta data Anda dihapus. Kirim permintaan melalui WhatsApp 0899-9789-7776 atau email [email protected] dengan menyebut nama dan nomor pengajuan Anda (bila ada). Kami akan memastikan permintaan memang dari Anda, lalu menindaklanjutinya dan mengabari hasilnya. Data yang wajib kami simpan menurut hukum (mis. catatan keuangan) baru dihapus setelah masa wajib simpannya berakhir.

6. Keamanan

Situs memakai koneksi terenkripsi (HTTPS). Data hanya dapat dibuka oleh akun tim yang berwenang dengan kata sandi, dan setiap peran hanya melihat data yang diperlukannya. Kami membuat salinan cadangan berkala agar data tidak hilang.

7. Penyimpanan di perangkat Anda

Situs menyimpan pilihan sementara (mis. isi keranjang Paket Solusi atau Toko) di browser Anda agar tidak hilang saat halaman dibuka ulang. Data ini tetap di perangkat Anda dan terhapus setelah pengajuan terkirim.

8. Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah, versi terbaru dan tanggal berlakunya ditampilkan di halaman ini.

BuatRumah · Jl. Pangeran Diponegoro No. 1, Wonosobo, Jawa Tengah · [email protected]